Términos del servicio
Así trabajamos: cómo se cotiza, cómo se paga, qué incluye tu sitio y qué pasa después de la entrega.
1. Cotización
Cada proyecto se cotiza por WhatsApp según lo que necesita tu negocio. El precio que te confirmamos es cerrado y no tiene costos ocultos.
La cotización detalla el plan, lo que incluye y, si lo eliges, el costo de configurar tu dominio propio.
2. Pago
Trabajamos con un anticipo del 50% para iniciar y el 50% restante se paga al entregarte el sitio publicado.
Aceptamos efectivo y transferencia.
Los planes son de pago único: no hay mensualidades obligatorias.
3. Proceso y tiempos
Platicamos sobre tu negocio, te cotizamos, recibimos el anticipo y empezamos. Te mostramos un avance, aplicamos los ajustes que acordemos y te entregamos el sitio publicado.
El tiempo de entrega depende del alcance del proyecto y te lo confirmamos al cotizar. Las reuniones son por videollamada, así que trabajamos con negocios de todo México.
4. Lo que aportas tú
Tu logotipo, fotos e información del negocio. Si no tienes fotos, podemos usar imágenes de bancos con licencia de uso.
Al enviarnos material confirmas que tienes derecho a usarlo y publicarlo, y que la información de tu negocio es correcta.
Los retrasos en el envío de información o en las aprobaciones pueden mover la fecha de entrega.
5. Lo que incluye
Lo que incluye tu sitio depende del plan contratado y queda indicado en tu cotización.
El alojamiento (hosting) va incluido y se da por medio de Netlify, por lo que depende de la disponibilidad y las condiciones de ese servicio.
6. Dominio
Puedes usar sin costo el dominio de Netlify (tunegocio.netlify.app).
Si eliges un dominio propio (por ejemplo, tunegocio.com), su configuración tiene un costo único y la renta anual del dominio se paga aparte, cada año. Te confirmamos el monto antes de contratarlo.
7. Cambios y mantenimiento
Antes de la entrega aplicamos los ajustes que acordemos al revisar el avance.
Los cambios posteriores a la entrega se cubren con el mantenimiento opcional, que se cotiza por WhatsApp.
8. Cancelaciones
Si decides cancelar el proyecto, avísanos por WhatsApp. Si todavía no empezamos a trabajar, te devolvemos el anticipo; si ya empezamos, el anticipo cubre el trabajo realizado.
9. Propiedad del sitio y portafolio
Al liquidar el pago total, el contenido de tu sitio y su diseño son tuyos.
Podemos mostrar tu sitio como ejemplo de nuestro trabajo. Si prefieres que no lo hagamos, solo dínoslo.
10. Datos de los clientes de tu negocio
Los datos que tus propios clientes envíen desde tu sitio son tuyos y llegan a tu WhatsApp o a tu panel. Si tu sitio tiene panel de administración, solo entramos a él para darte soporte cuando lo pidas.
Como responsable de esos datos, te recomendamos publicar tu propio aviso de privacidad en tu sitio.
11. Contacto
Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp 81 3421 3704. Atendemos todos los días.